國際快遞丟件賠償流程詳解-快遞索賠方法與注意事項
日期：2024/5/25 16:33:57 / 來源：
國際快遞丟件是一件令人煩惱的事情，但了解相關的賠償流程可以幫助我們更好地解決問題。以下是根據搜索結果整理的國際快遞丟件賠償流程詳解：
1. 收集證據
索賠的第一步是獲取證據，證明自己的包裹丟失、丟件、破損等情況有發(fā)生。一般來說，丟失、丟件可以直接申請開查進行查找，查找不到就證明包裹丟件或丟失了。只有收集好了證據，才能進行索賠。
2. 向貨代申請索賠
收集好證據之后，直接在貨代的服務系統(tǒng)上進行索賠申請，貨代會將信息提交給承運商一一國際快遞官方。同時，貨代也會協(xié)助大家索賠，包裹索賠所需的資料、填寫要求等等。
3. 國際快遞官方確認
索賠申請之后，需要等待國際快遞官方確認，確認包裹是否有丟件、丟失等情況發(fā)生，確認包裹申報價值是否如申報所言。
4. 確認索賠款項
國際快遞會按照自己的索賠標準確認索賠款項，按照申報價值最高100美元提供賠償款項。因此，如果我們貨物的價值超過100美元，國際快遞最多也只會賠償100美元。
5. 獲得賠償
托運人確認索賠款項且無異議之后提交，隨后就能獲得國際快遞的賠償款項，整個賠償流程就走完了。
注意事項
賠償類型：國際快遞運輸的賠償類型主要包括因承運公司原因導致的丟失/損壞。但不包括非承運公司雇員或與承運公司沒有合同關系的人員的作為或不作為，如：發(fā)件人、收貨人、第三人、海關或其他政府部門等。不可抗力，如地震、龍卷風、風暴、洪水、大霧、戰(zhàn)爭、空難、禁運、暴亂、民間騷亂或勞資事件。還有關于電子音像圖片、數據或紀錄的電磁性損壞或刪除。快件固有的缺陷或特性（無論DHL是否知曉）等。
賠償時效：在快遞公司接收包裹后的30天內，向DHL公司提出索賠申請，以書面的形勢提交索賠申請單。如通過貨代寄出，由代理向DHL發(fā)起開查索賠。
最高賠付標準：*包裹或物品的價值超過50,000美元（折合人民幣約30.75萬人民幣）時，UPS不提供服務。 *一票快遞最大賠償責任，不得超過所申報的價值或每個托盤100,000美元（折合人民幣約61.5萬人民幣，以兩者中較高者為準）。
特殊物品：一些特殊物品（如易損的物品）將不參與索賠。
不可抗力因素：由于罷工、戰(zhàn)爭、自然災害、航班延誤、海關查驗、政府行為、快遞服務商內部操作或航班等不可抗力因素造成的損失，或客戶提供的地址發(fā)票等資料有誤或不及時造成的損失，或由于收件公司不配合海關清關或無法提供清關文件而產生的清關延誤甚至被海關充公沒收、退回，快遞不承擔任何責任。
國際快遞丟件賠償流程詳解圖
以上就是國際快遞丟件賠償流程的詳細解釋，希望對你有所幫助。
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